Πρόοδος σταδιοδρομίας για σχεδιαστές προϊόντων & ερευνητές χρηστών στο Lyst

Φανταστείτε τη σκηνή: προσλαμβάνεστε ως ο πρώτος σχεδιαστής κατά την εκκίνηση. Είναι μικρό, δυσάρεστο και συνεργάζεστε με τους ιδρυτές και τους προγραμματιστές για να δημιουργήσετε ένα προϊόν που λατρεύουν οι άνθρωποι. Η επιτυχία φέρνει χρήματα, κάτι που επιτρέπει στην ομάδα να αναπτυχθεί. Προσλαμβάνετε άλλο ένα ή δύο άτομα και ξεκινάτε στους αγώνες!

Ξαφνικά δεν είστε πλέον κατασκευαστής σε μια μικρή ομάδα. Έχετε άτομα για διαχείριση. Ευθύνες. Οι πρώτες σκέψεις σας στρέφονται στις προφανείς ερωτήσεις: Σε τι πρόκειται να δουλέψουν; Πρέπει να αγοράσουμε ένα επιχειρηματικό σχέδιο για τη Marvel; Μπορούμε να λάβουμε έκπτωση στη συνδρομή Pact Coffee; Όλα πάνε καλά.

Αλλά μετά αρχίζουν να φεύγουν. Αυτός ο νεαρός που προσλάβατε είναι πλέον Senior Designer στο Facebook ή κάπου έτσι. Είστε ακόμα φίλοι, οπότε μιλάτε μαζί τους και σας λένε ότι δεν υπήρχε τίποτα λάθος, απλά ήθελαν να «κάνουν ένα βήμα» στην καριέρα τους.

Η εξέλιξη έχει σημασία. Και όμως, είναι κάτι που δεν το σκέφτομαστε μέχρι να είναι πολύ αργά. Είτε τα μέλη της ομάδας μας αρχίζουν να φεύγουν είτε εάν είστε σε μια ομάδα, αρχίζετε να αισθάνεστε ανεκπλήρωτοι στον τρέχοντα ρόλο σας.

Κατά κάποιο τρόπο αυτό είναι κατανοητό. Ο σχεδιασμός - τουλάχιστον με τον τρόπο που το κάνουμε αυτήν τη στιγμή - έχει αλλάξει λίγο την προσωπικότητα. Δεν είχαμε «Σχεδιαστές Ψηφιακών Προϊόντων» για περισσότερα από λίγα χρόνια και έτσι (με κάποιες αξιοσημείωτες εξαιρέσεις) δεν υπάρχει ένα παχύ στρώμα προηγούμενων κοόρτων για να μάθουμε και να φιλοδοξούμε. Είναι δύσκολο να γνωρίζουμε πού είμαστε, πόσο μάλλον τι θα κάνουμε στη συνέχεια. (Αυτός είναι επίσης ένας από τους λόγους για τους οποίους ξεκινήσαμε το Design Club, αλλά αυτή είναι μια ιστορία για άλλη μια φορά.)

Αυτά τα πράγματα είναι σημαντικά και ήταν στην κορυφή του μυαλού μου όταν μπήκα στον Lyst για να ηγηθώ της ομάδας σχεδιασμού. Ήθελα να βεβαιωθώ ότι η πρόοδος είχε ως αποτέλεσμα τον τρόπο που εργαζόμαστε και όχι μια μεταγενέστερη σκέψη. Ενώ αυτή είναι μια συνεχής διαδικασία, το πρώτο βήμα ήταν να δημιουργήσουμε μια σαφή κλίμακα σταδιοδρομίας που να δείχνει τα επίπεδα και τα βήματα που εμπλέκονται στην εξέλιξη για τους Σχεδιαστές Προϊόντων και τους Ερευνητές Χρήστη. Σήμερα πρόκειται να αναλύσω μερικές από τις σκέψεις που πήγαν σε αυτό και να φτιάξω το έγγραφο για να το βλέπουν και να χρησιμοποιούν όλοι.

Τι χρειαζόμασταν;

Σε υψηλό επίπεδο, αναζητούσαμε κάτι που μας βοήθησε να είμαστε πιο σκόπιμοι, πιο συνεπείς και λιγότερο αντιδραστικοί στη λήψη αποφάσεων. Συγκεκριμένα, θέλαμε:

  • Κάτι που βοηθά να ευθυγραμμιστεί αυτό που πρέπει να είναι ένας Σχεδιαστής Προϊόντων ή Ερευνητής Χρήστη στο Lyst.
  • Ένας τρόπος για να γνωρίζουν τα μέλη της ομάδας πού βρίσκονται, πώς φαίνεται το επόμενο βήμα και, κυρίως, τι πρέπει να κάνουν για να φτάσουν εκεί.
  • Πιο χρήσιμες κριτικές απόδοσης που επικεντρώθηκαν στην εξέλιξη.
  • Ένα πλαίσιο για να κάνουμε τις ομάδες μισθών μας συνεπείς και δίκαιες.
  • Τελικά θέλουμε έναν τρόπο αξιολόγησης των ατόμων με μεγαλύτερη συνέπεια κατά τη λήψη αποφάσεων πρόσληψης.

Οι σταδιοδρομίες μας περιγράφουν τους διαφορετικούς ρόλους, τις προσδοκίες για τον καθένα και λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το τι χρειάζεται για να προχωρήσουμε σε κάθε επίπεδο.

Είτε δημιουργείτε μια ομάδα, αναρωτιέστε ποιες δεξιότητες έχουν οι σχεδιαστές και οι ερευνητές, ή ενδιαφέρονται να συμμετάσχουν στο Lyst, μη διστάσετε να ρίξετε μια ματιά, να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο και να το χρησιμοποιήσετε όσο θέλετε.

Δείτε το έγγραφο εδώ.

Δείτε το έγγραφο εδώ

Ευτυχώς δεν χρειαζόμασταν να ξεκινήσουμε από το μηδέν, και δανεισθήκαμε σε μεγάλο βαθμό από τις καταπληκτικές προσπάθειες άλλων, ιδίως του BuzzFeed, οι οποίοι έχουν ανοιχτεί πολλά από τα εσωτερικά τους έγγραφα. Εάν ενδιαφέρεστε για τις σχεδιαστικές σκάλες σταδιοδρομίας (και ποιος δεν είναι;!), Τότε προτείνω να τα ελέγξετε.

Αυτό που μοιραζόμαστε σήμερα είναι ένα πρώτο προσχέδιο και πολύ σε εξέλιξη, αλλά υπάρχουν μερικά πράγματα που αποδεικνύονται ήδη αρκετά χρήσιμα, συγκεκριμένα:

Περίληψη ρόλων Κάθε επίπεδο έχει μια σύντομη απλή περίληψη στα Αγγλικά που δείχνει ακριβώς τι αναμένεται από κάποιον σε αυτόν τον ρόλο.

Βασικές δεξιότητες Έχουμε χωρίσει τους ρόλους σε ειδικές και γενικές δεξιότητες. Αν και αυτό ήταν αρχικά τεχνητό, βοήθησε πραγματικά στην ευκολότερη αξιολόγηση και συνομιλία.

Κάθε δεξιότητα έχει μια λίστα με το τι αναμένεται σε κάθε επίπεδο. Αυτά έχουν σχεδιαστεί για να καλύπτουν ένα εύρος και δεν προορίζονται να είναι ένα σταθερό σημείο. Για παράδειγμα, ενώ είναι σημαντικό ένας νέος σχεδιαστής να προχωρά σε πολλά μικρά βήματα από την αρχή της καριέρας του, τότε μπορεί να είναι Senior Designer για 5 χρόνια. Καθώς αναπτύσσουμε, χρειαζόμαστε ακόμη χώρο για να μεγαλώσουμε και να κερδίσουμε αυξήσεις μισθών.

Απαιτούμενες δεξιότητες Στοιχεία που εκτιμούμε ως υποχρεωτικά για ένα επίπεδο - κάτι που πρέπει να επιδεικνύετε με συνέπεια για να λάβετε υπόψη την προώθηση - επισημαίνονται με * (ευχαριστώ για την ιδέα Cap Watkins!). Στην πράξη, λοιπόν, για να μελετηθεί ένας σχεδιαστής μεσαίου βάρους ως ανώτερος ρόλος, πρέπει να δείξει τι περιγράφεται στον μεσαίο ρόλο, καθώς και τα αντικείμενα με * στον ανώτερο ρόλο.

Αυτό βοηθά να δείξουμε τι εκτιμούμε. Όσο περισσότερο ζητάμε σε μια ικανότητα, τόσο πιο σημαντικό είναι σε αυτό το στάδιο.

Συγκεκριμένη γλώσσα Περιγράφουμε κάθε δεξιότητα σε κάθε επίπεδο χρησιμοποιώντας μια σκόπιμη κλίμακα πέντε σημείων από το ενδιαφέρον έως την κυριαρχία. Μας επιτρέπει να είμαστε πολύ συνεπείς με τη διατύπωση μας και να είμαστε σαφείς σχετικά με την απαιτούμενη πρόοδο.

Ποιο είναι το επόμενο?

Όλα αυτά είναι σε εξέλιξη και υπόκεινται σε αλλαγές. Θα επανεξετάσουμε επίσημα τα σκαλοπάτια σχεδιασμού και έρευνας μετά από κάθε γύρο κριτικών απόδοσης (Απρίλιος και Οκτώβριος), αλλά είμαι βέβαιος ότι θα αλλάζει κάθε τόσο. Επιστρέψτε στο έγγραφο για τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις.

Επόμενα βήματα:

  • Πρέπει να καθορίσουμε τους πιο ανώτερους ρόλους μας (Lead, και ενδεχομένως, Principal - η επιλογή εδώ περιλαμβάνει τη διάκριση μεταξύ «μεμονωμένων συντελεστών» και «διαχειριστών» - δεν είμαστε σίγουροι αν αυτή είναι η σωστή προσέγγιση για εμάς. Μπορούμε » Πραγματικά να πω μέχρι να μεγαλώσουμε λίγο περισσότερο.
  • Μεταφράστε τις σκάλες σταδιοδρομίας ώστε να είναι πιο χρήσιμες όταν προσλαμβάνετε σχεδιαστές και ερευνητές.

Ιδέες για το πώς θα μπορούσατε να το χρησιμοποιήσετε:

  • Εάν δημιουργείτε μια ομάδα, αυτό θα μπορούσε να είναι ένα ενδιαφέρον σημείο δεδομένων για εσάς. Ωστόσο, σίγουρα κάντε ό, τι είναι καλύτερο για τον οργανισμό σας, δεν υπάρχει καμία προσέγγιση για όλα αυτά τα πράγματα!
  • Εάν είστε σχεδιαστής ή ερευνητής, αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να εντοπίσετε περιοχές που είστε ισχυροί και τομείς για να οικοδομήσετε.

Αυτό είναι! Ρίξτε μια ματιά, μοιραστείτε με οποιονδήποτε πιστεύετε ότι μπορεί να του αρέσει και πείτε μας τη γνώμη σας.

Εάν το βρήκατε χρήσιμο, ενημερώστε μας αρέσει σε αυτήν την ανάρτηση, σχολιάζοντας ή χτυπώντας με στο twitter.

Αν σας αρέσει αυτή η εμφάνιση και θέλετε να γίνετε μέλος της ομάδας που χτίζουμε στο Lyst, προσλαμβάνουμε σχεδιαστές προϊόντων και ερευνητές χρηστών, οπότε ρίξτε μια ματιά στους ρόλους και επικοινωνήστε μαζί μας! Περισσότερες πληροφορίες στη διεύθυνση lyst.com/careers