6 αποτελεσματικοί τρόποι επιτυχημένης λειτουργίας της επιχείρησής σας | YRC

Μια επιτυχημένη επιχείρηση φαίνεται να είναι το πιο ικανοποιητικό πράγμα που έχετε κάνει στη ζωή. Αλλά είναι τόσο εύκολο να πετύχεις στην επιχείρηση; Λοιπόν, με το ακραίο επίπεδο ανταγωνισμού στην αγορά χρειάζεστε μια δομημένη προσέγγιση για τις επιχειρήσεις. Ποιες είναι λοιπόν οι βασικές αρχές που πρέπει να ακολουθήσετε για να επιτύχετε την επιτυχία στην επιχείρηση; Ας ρίξουμε μια ματιά

Δημιουργήστε μια καλή διαχείριση

Ως ιδιοκτήτης επιχείρησης, δεν είναι πάντα δυνατό να αλληλεπιδράσετε άμεσα με τους πελάτες και τους υπαλλήλους. Οι διευθυντές, οι διευθυντές και οι ηγέτες της ομάδας σας το κάνουν για λογαριασμό σας. Έτσι, για να βεβαιωθείτε ότι οι πελάτες σας έχουν την καλύτερη προσφορά, πρέπει να έχετε την καλύτερη διαχείριση. Για να κάνετε τους υπαλλήλους σας να αισθάνονται άνετα στην εταιρεία, πρέπει να δημιουργήσετε μια ισχυρή και λογική διαχείριση. Η κατάλληλη ανάθεση - στο σωστό άτομο, την κατάλληλη στιγμή είναι καθοριστικής σημασίας για την επιτυχία της επιχείρησης.

Δεν αρκεί μόνο η οικοδόμηση μιας καλής διαχείρισης. πρέπει να τους δώσετε αρκετή ιδιοκτησία. Η μικροδιαχείριση κάθε πτυχής της επιχείρησής σας δεν είναι ένας τρόπος που θα σας οδηγήσει σε μια επιτυχημένη επιχείρηση. Να είστε έτοιμοι για λάθη γιατί καθώς αναλαμβάνουν ευθύνες στο χέρι, μπορεί να κάνουν λάθη, αλλά καθώς κάνουν λάθη μαθαίνουν. Ανησυχείτε πώς να αποκτήσετε μια έξυπνη ομάδα διαχείρισης για την επιχείρησή σας; Υπάρχουν μερικοί καλοί σύμβουλοι στην αγορά που μπορούν να σας βοηθήσουν με αυτό.

Ως ιδιοκτήτης επιχείρησης, δεν είναι πάντα δυνατό να αλληλεπιδράσετε άμεσα με τους πελάτες και τους υπαλλήλους. Οι διευθυντές, οι διευθυντές και οι ηγέτες της ομάδας σας το κάνουν για λογαριασμό σας. Έτσι, για να βεβαιωθείτε ότι οι πελάτες σας έχουν την καλύτερη προσφορά, πρέπει να έχετε την καλύτερη διαχείριση

Κρατήστε τα πράγματα τεκμηριωμένα

Πόσο καιρό μπορείτε να θυμηθείτε τις οδηγίες κάποιου; Όχι περισσότερο από 10 λεπτά εάν δεν τα γράψετε. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι πάντα καλύτερο να γράφετε αυτό που θέλετε να ακολουθήσει η ομάδα σας και όχι απλώς να τους διδάξετε προφορικά. Επιπλέον, εάν οι παραγγελίες δεν τεκμηριώνονται και τα πράγματα πάνε στραβά, πιθανότατα θα βρείτε ανθρώπους που αρνούνται το γεγονός ότι ήξεραν τι αναμενόταν από αυτές. Επομένως, η επικοινωνία πρέπει πάντα να είναι περισσότερο γραπτή παρά λεκτική.

Τεκμηριώστε όλες τις οδηγίες που θέλετε να ακολουθήσει ο οργανισμός σας με τη μορφή SOP, δηλαδή, μια τυπική διαδικασία λειτουργίας. Θα πρέπει να περιέχει όλα τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσει κάθε τμήμα για να εξασφαλίσει την ομαλή λειτουργία της επιχείρησης. Ένα SOP δημιουργείται λαμβάνοντας υπόψη όλες τις εκτιμήσεις των υπαλλήλων και των πελατών και επομένως όταν ακολουθείται αυστηρά, μπορείτε εύκολα να επιτύχετε την επιτυχία. Επίσης, όταν έχετε ένα SOP και ένας νέος υπάλληλος ενταχθεί στον οργανισμό, είναι ευκολότερο να τον βοηθήσετε να ακολουθήσει τις οδηγίες. Μην ξεχάσετε να αναβαθμίζετε το SOP σας σε τακτική βάση για να συμβαδίζετε με τις μεταβαλλόμενες ανάγκες των πελατών.

Επιπλέον, εάν οι παραγγελίες δεν τεκμηριώνονται και τα πράγματα πάνε στραβά, πιθανότατα θα βρείτε ανθρώπους που αρνούνται το γεγονός ότι ήξεραν τι αναμενόταν από αυτές. Επομένως, η επικοινωνία πρέπει πάντα να είναι περισσότερο γραπτή παρά λεκτική

Κάντε λιγότερες δεσμεύσεις

Είναι μια κοινή ανθρώπινη ψυχολογία που οι άνθρωποι γίνονται πιο ευτυχισμένοι όταν τους δίνουν περισσότερα από την προσδοκία. Η ίδια θεωρία ισχύει για τους πελάτες. θα επιστρέψουν και θα διαδώσουν τις ειδήσεις όταν ξεπεραστούν οι προσδοκίες τους.

Από την άλλη πλευρά, εάν δεσμεύσετε περισσότερα και αποδώσετε λιγότερα, θα υπάρχει ακραία αρνητικότητα μεταξύ των πελατών και ενδέχεται να αρχίσετε να τους χάνετε. Γι 'αυτό δεσμεύστε λιγότερα και παραδώστε περισσότερα για να επιτύχετε την επιχειρηματική επιτυχία. Μια άλλη συμβουλή για να αποκτήσετε καλή επιχείρηση είναι να τηρήσετε τις προθεσμίες. Εάν χρειάζεστε 5 ημέρες για να κατασκευάσετε και να παραδώσετε ένα προϊόν στον πελάτη, αφιερώστε χρόνο 7 ημερών για να έχετε αρκετό χρόνο για να χειριστείτε οποιοδήποτε ατύχημα ή απρόβλεπτο συμβάν.

Είναι μια κοινή ανθρώπινη ψυχολογία που οι άνθρωποι γίνονται πιο ευτυχισμένοι όταν τους δίνουν περισσότερα από την προσδοκία. Η ίδια θεωρία ισχύει για τους πελάτες. θα επιστρέψουν και θα διαδώσουν τις ειδήσεις όταν ξεπεραστούν οι προσδοκίες τους

Κατανοήστε την αγορά

Ποια είναι η πελατειακή σας βάση; Πόσο μεγάλη είναι η αγορά των προϊόντων σας; Τι προτιμούν; Λαμβάνοντας υπόψη αυτά τα γεγονότα είναι εξαιρετικά σημαντικό για την επιτυχία στην επιχείρηση. Η έρευνα βοηθά πάντα. Πριν επενδύσετε τη ζωή, τα χρήματα και το χρόνο σας στην κατασκευή ενός προϊόντος, βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετούς πελάτες για αυτό. Επίσης, ανάλογα με την αγορά, μπορείτε να παρέχετε την καλύτερη προσφορά στον πελάτη.

Δεν έχετε αρκετό χρόνο για έρευνα; Προσλάβετε έναν σύμβουλο για να κάνετε αυτήν τη δουλειά για εσάς. Έχουν μια ομάδα εμπειρογνωμόνων που συμμετέχουν συνεχώς στην ανάλυση της αγοράς και μπορούν να σας βοηθήσουν να λάβετε σημαντικές λεπτομέρειες. Μπορούν ακόμη και να σας βοηθήσουν να διαπραγματευτείτε με τους πελάτες και να λάβετε τη σύμβαση.

Η έρευνα βοηθά πάντα. Πριν επενδύσετε τη ζωή, τα χρήματα και το χρόνο σας στην κατασκευή ενός προϊόντος, βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετούς πελάτες για αυτό

Αποκτήστε προηγμένα συστήματα

Η συνεχής βελτίωση είναι το κλειδί για την επιτυχία στην επιχείρηση. Αλλά πώς μπορείτε να πετύχετε επιτυχία χωρίς προηγμένα συστήματα; Βελτιώστε και καινοτομήστε την τεχνολογία υψηλής τεχνολογίας, όπως στο backup δεδομένων στο cloud. Χρησιμοποιήστε τον αυτοματισμό για να απαλλάξετε τους εργαζόμενους από επαναλαμβανόμενες και βαρετές εργασίες και να τους εμπλέξετε σε κάποια συναρπαστικά και παραγωγικά πράγματα.

Συμμετάσχετε σε μία προς μία συνεδρίες με υπαλλήλους, εντοπίστε τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι πελάτες με τα προϊόντα σας και, στη συνέχεια, προσλάβετε μια ομάδα ταλέντων που μπορεί να σας βοηθήσει σε αυτό.

Βελτιώστε και καινοτομήστε την τεχνολογία υψηλής τεχνολογίας, όπως στο backup δεδομένων στο cloud. Χρησιμοποιήστε τον αυτοματισμό για να απαλλάξετε τους εργαζόμενους από επαναλαμβανόμενες και βαρετές εργασίες και να τους εμπλέξετε σε κάποια συναρπαστικά και παραγωγικά πράγματα

Εκτιμήστε την καλή δουλειά

Εκτιμήστε τη σκληρή δουλειά της ομάδας σας για να αποκτήσετε επιτυχία στην επιχείρηση. Δημιουργήστε μια καλή ομάδα, όπου υπάρχουν λιγότερα ʺmeʺ & περισσότερα ʺwe.ʺ Οι υπάλληλοί σας θα πρέπει να αισθάνονται πολύτιμοι στον οργανισμό. Οποιοσδήποτε οργανισμός που έχει υψηλό ποσοστό τριβής και δυσαρεστημένους υπαλλήλους δεν μπορεί να έχει καλή δουλειά.

Τακτοποιήστε τακτικές ανταμοιβές και αναγνώριση στην εταιρεία για να δημιουργήσετε υψηλότερα επίπεδα παραγωγικότητας. Θα πρέπει να υπάρχει αμερόληπτη αξιολόγηση απόδοσης και ανώνυμα συστήματα για την καταγραφή των σχολίων των εργαζομένων.

Εκτιμήστε τη σκληρή δουλειά της ομάδας σας για να αποκτήσετε επιτυχία στην επιχείρηση. Φτιάξτε μια καλή ομάδα, όπου υπάρχει λιγότερο ʺmeʺ & περισσότερα ʺwe.ʺ Οι υπάλληλοί σας θα πρέπει να αισθάνονται πολύτιμοι στον οργανισμό

Γιατί λοιπόν να περιμένετε; Εφαρμόστε αυτές τις οδηγίες το συντομότερο δυνατό στον οργανισμό σας και δοκιμάστε την απόλυτη επιτυχία στην επιχείρηση. Δεν είστε αρκετά σίγουροι για να το κάνετε μόνοι σας; Προσλάβετε έναν ειδικό σύμβουλο για να σας βοηθήσει.

Για να διαβάσετε περισσότερα θέματα που σχετίζονται με το "Business Management", "SOP" & "Franchise", ανατρέξτε στο: YRC Blogs.

Αρχικά δημοσιεύθηκε στο www.yourretailcoach.in στις 23 Οκτωβρίου 2017.