Φωτογραφία από τον Jonathan Francisca στο Unsplash

13 Ισχυρές ενέργειες Οι μεγάλοι ηγέτες αναλαμβάνουν να χτίσουν υπέροχες ομάδες

«Ένας ηγέτης είναι κάποιος που δείχνει ό, τι είναι δυνατό». - Mark Yarnell

Η ηγεσία δεν είναι πάντα όμορφη. Στην πραγματικότητα, είναι συχνά το αντίθετο. Δεν έχει σημασία αν κάποιος είναι μια δεκαετία στον ηγετικό του ρόλο ή μια μέρα, είναι εξίσου ευαίσθητος σε δαπανηρά λάθη και αποτυχίες.

Ως εκ τούτου, είμαστε με δέος όταν βλέπουμε έναν ηγέτη που φαίνεται να ρέει αβίαστα στις πολύ αποτελεσματικές συμπεριφορές τους. Αυτό δεν είναι τυχαίο. Και δεν είναι απλώς ο έλεγχος των πλαισίων σε μια λίστα υποχρεώσεων.

Οι ηγέτες που θαυμάζουμε οι περισσότεροι έχουν έναν ξεχωριστό τρόπο γι 'αυτούς - ένα σχεδόν συγκλονιστικό επίπεδο ετοιμότητας στις δύσκολες καταστάσεις.

Δεν φτάνουν εδώ μια νύχτα. Φτάνουν χάρη στη δράση.

Τα αποτελέσματα είναι αργά και η αναγνώριση για τα εν λόγω αποτελέσματα είναι ακόμη πιο αργή. Αλλά εδώ είναι λίγο από αυτά που κάνουν:

1. Έβαλαν το τραπέζι

«Η ηγεσία αναλαμβάνει την ευθύνη ενώ άλλοι κάνουν δικαιολογίες.» - Τζον Γ. Μάξγουελ

Όσο σημαντικό είναι και για την επιτυχία ενός οργανισμού, το casting όραμα μόνο του δεν θα οδηγήσει την ομάδα εκεί που πρέπει να πάει. Η χαρτογράφηση του μαθήματος είναι ζωτικής σημασίας, αλλά το πώς να πάτε για την οδήγηση του πλοίου είναι εξίσου σημαντικό.

Οι σπουδαίοι ηγέτες συνάπτουν συμφωνίες σε αυτό το σημείο εκ των προτέρων, ζητώντας άδεια για να λογοδοτήσουν τα μέλη της ομάδας για να είναι το καλύτερο που μπορούν - σε αντίθεση με το να τυφλώνουν τους υπαλλήλους με το μοναδικό (και πιθανώς άκαμπτο) στυλ ανάπτυξής τους. Δίνουν πάντα στους ανθρώπους τους μια επιλογή.

Έχοντας μια συνομιλία εκ των προτέρων με κάθε μέλος της ομάδας και ζητώντας να τα κρατήσει στα υψηλότερα πρότυπα σε σχέση με την αφήγηση, δημιουργείται μια αίσθηση κοινότητας. Σε μια κοινότητα, υπάρχει μια αίσθηση ελευθερίας. Όπου υπάρχει μια αίσθηση ελευθερίας, οι άνθρωποι ευδοκιμούν.

2. Δεν αντιμετωπίζουν τον καθένα το ίδιο, αλλά αντιμετωπίζουν τον καθένα με το ίδιο επίπεδο σεβασμού

Οι κορυφαίοι ερμηνευτές θα παραμείνουν κορυφαίοι με την προϋπόθεση ότι διατηρούνται σε αυτόν τον ξεχωριστό βαθμό. Όσο υψηλότερο είναι το επίπεδο συνομιλίας, τόσο υψηλότερος θα είναι ένας υπάλληλος.

Οι σπουδαίοι ηγέτες το γνωρίζουν αυτό, προσέχοντας τον τύπο συνομιλίας στον οποίο εκτίθεται κάθε μέλος της ομάδας. Εκθέστε έναν υψηλόβαθμο σε μια συζήτηση ή προσδοκία χαμηλότερης βαθμίδας, και ετοιμαστείτε να ακούσετε τα φρένα.

Ωστόσο, ανεξάρτητα από το αντιληπτό δυναμικό κάθε μέλους της ομάδας, οι μεγάλοι ηγέτες δίνουν σεβασμό - πάντα. Ο στόχος είναι να βοηθήσουμε κάθε άτομο να φτάσει στην κορυφή του παιχνιδιού του, όχι απαραίτητα στην κορυφή του οργανισμού. Οι εργαζόμενοι δεν θα είναι πρόθυμοι να κάνουν τις θυσίες που απαιτούνται για να το κάνουν αν δεν αισθάνονται τεράστιο σεβασμό από αυτόν που καλεί τους πυροβολισμούς.

3. Δεν σταματούν ποτέ την προπόνηση

Για τους πιο αποτελεσματικούς ηγέτες, ο χρόνος είναι πολύτιμος.

Ως αποτέλεσμα, πρέπει να μεγιστοποιηθεί. Ανεξάρτητα από το αν πρόκειται για μια δευτερεύουσα συνομιλία για να ζεσταθείτε το πρωί ή την ουρά της ημέρας όταν υπάρχει μόνο ένα άτομο στο γραφείο, οι ηγέτες επωφελούνται. Κάθε φορά που ανοίγουν το στόμα τους προς την κατεύθυνση ενός μέλους της ομάδας είναι μια ευκαιρία να παρέχουν ανατροφοδότηση, είτε είναι ευχάριστα είτε εποικοδομητικά. Το κάνουν τόσο συχνά που αλλάζει αργά από το να αισθάνεται τυπικό σε πραγματικά φροντίδα.

Η προγύμναση δεν τελειώνει μόνο με τα μέλη της ομάδας. Ξεφεύγουν με τον όγκο του προπονητικού διαλόγου απλώς για το γεγονός ότι είναι πρόθυμοι να πουν στον εαυτό τους πριν από οποιονδήποτε άλλο. Αυτή η αναζωογονητική ταπεινοφροσύνη ανοίγει την πόρτα για τη μέγιστη λήψη του μηνύματος που παραδίδεται, χωρίς τη συσσωρευμένη ομίχλη συναισθήματος ή αντίστασης.

4. Επενδύουν στον εαυτό τους καθημερινά

«Η ηγεσία είναι μια ευκαιρία να υπηρετήσουμε. Δεν είναι μια κλήση τρομπέτα για αυτο-σημασία. " - Ντόναλντ Γουόλτερς

Για όλες τις ρουτίνες «πρωί θαύμα» που είναι διαθέσιμες σήμερα, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι ο ηγέτης που αναζητάτε περισσότερο εκτελεί μία από αυτές.

Οι μεγάλοι ηγέτες καταλαβαίνουν ότι δεν είναι, ούτε θα είναι ποτέ, τελικό προϊόν. Εάν σταματήσουν να παίρνουν γνώση, το υποπροϊόν θα είναι ότι η ομάδα τους θα αποκρούσει ευκαιρίες ανάπτυξης και υποφέρει.

Αυτοί οι άνθρωποι καταλαβαίνουν ότι η δράση τους (ή αδράνεια) έχει επίδραση κυματισμού. Είτε παραλείπετε μια μέρα ανάγνωσης, μια μέρα προπόνησης, μια ημέρα καθαρού φαγητού ή έναν καλό ύπνο - όλα έχουν συνέπειες που εκτείνονται πέρα ​​από το άτομο.

Οι σπουδαίοι ηγέτες κάνουν ό, τι είναι δυνατόν για να βρεθούν σε κορυφαία κατάσταση - όχι για δικό τους όφελος, αλλά επειδή η ομάδα θα χάσει εάν δεν το κάνει.

5. Μαθαίνουν από λάθη του παρελθόντος, όχι από προηγούμενες επιτυχίες

«Το να είσαι θετικός σε μια αρνητική κατάσταση δεν είναι αφελές. Είναι ηγεσία. " - Ράλφ Μάρστον

Είναι εξαιρετικά πολύτιμο να γιορτάζουμε τις νίκες στον οργανισμό σας καθώς αυτές συμβαίνουν. Πολύς χρόνος, προσπάθεια και ενέργεια χρειάζεται για την εκπλήρωση ενός στρατηγικού σχεδίου παιχνιδιού και την εκτέλεση σε υψηλό επίπεδο - και οι μεγάλοι ηγέτες το αναγνωρίζουν αυτό.

Αυτό όμως που δεν κάνουν, είναι τόσο παγιδευμένο στο να σκέφτεται ότι επειδή κάτι λειτούργησε στο παρελθόν, θα λειτουργήσει στο μέλλον. Εάν εισαγάγετε έναν αγώνα πυγμαχίας που αγωνίζεται με το ίδιο ακριβώς στυλ που κάνατε στον προηγούμενο αγώνα σας, θα πάτε στον άνεμο που χτυπήθηκε από εσάς.

Γιατί;

Γιατί ακριβώς όπως ένας μαχητής, οι άνθρωποι και η αγορά προσαρμόζονται.

Αυτό που φαίνεται να είναι πιο διαχρονικά μαθήματα (ωστόσο, όχι τόσο ευχάριστα) είναι τα πλεονεκτήματα. Οι καιροί που ήμασταν λιγοστοί. Ο λόγος που οι βιογραφίες επιτυχημένων ανθρώπων είναι τόσο πολύτιμες για να διαβάσετε είναι να δείτε τις αποτυχίες που είχαν στο δρόμο τους στις νίκες. Μπορείτε να δείτε τι τους έκανε να συνειδητοποιήσουν την κορυφή τους κατά τη διάρκεια μιας δεκαετίας, σε αντίθεση με πέντε χρόνια. Επιπλέον, υπάρχουν πολλά από αυτά που έκαναν - αλλά υπάρχουν και πολλά από αυτά που δεν έκαναν.

Οι μεγάλοι ηγέτες απολαμβάνουν τις αποτυχίες επειδή καταλαβαίνουν ότι ο καθένας αφήνει ένδειξη για μια ταχύτερη πορεία προς την επιτυχία.

6. Λαμβάνουν μαζικά buy-in από τον εσωτερικό τους κύκλο

«Η ηγεσία συνήθως ξεκινά με μια πρόθυμη καρδιά, μια θετική στάση και μια επιθυμία να κάνει τη διαφορά.» - Μακ Άντερσον

Οι μεγάλοι ηγέτες είναι ακόμα άνθρωποι. Δεν είναι μηχανήματα. Αυτό σημαίνει ότι όσο ωθούν και τεντώνονται, δεν έχουν αρκετό χρόνο έξω από την πύλη για να δημιουργήσουν μια βαθιά, ευάλωτη σχέση με κάθε εργαζόμενο.

Με την πάροδο του χρόνου, μπορεί να συμβεί αυτό; Σίγουρος. Αλλά η μεγιστοποίηση του δεσμού μεταξύ τους και μερικών βασικών παικτών θα επηρεάσει την κουλτούρα δύο φορές πιο γρήγορα.

Όταν ήμουν 19 ετών, ξεκίνησα την επαγγελματική μου καριέρα ως προσωπικός εκπαιδευτής. Εκφοβισμένος από την προοπτική ανάπτυξης μιας πελατειακής βάσης 20 ή περισσότερων, το κοίταξα σε μικρότερη κλίμακα. Κατάλαβα αν μπορούσα να βρω μόνο τρεις έως πέντε πελάτες και να αντιμετωπίσω τον καθένα όπως θα ήθελα ένα αγαπημένο μέλος της οικογένειας, θα μου φέρουν τους άλλους 15.

Κατέληξα με 30 πελάτες.

Οι μεγάλοι ηγέτες αξιοποιούν τον εσωτερικό κύκλο τους για να διαδώσουν την επιρροή τους. Όσο αποτελεσματικά είναι, είναι ακόμα ανθρώπινοι.

7. Συμβουλεύονται την ομάδα τους πριν πραγματοποιήσουν αλλαγές που θα τους επηρεάσουν

Πόσες τυπικές ενημερώσεις διαδικασίας λειτουργίας έχετε λάβει κατά το παρελθόν έτος;

Έχει αλλάξει το πρόγραμμα comp σας καθ 'όλη τη διάρκεια του χρόνου;

Τι γίνεται με τις αλλαγές στις πληρωμές PTO και την ετήσια ανατροπή;

Μήπως κάποιος έχει συμβουλευτεί μαζί σας πριν πραγματοποιήσετε αυτές τις αλλαγές;

Εάν το έκαναν, εργάζεστε για μια καλή ηγεσία.

Σε μια εποχή όπου οι προσδοκίες των ανθρώπων για τους ηγέτες τους είναι χαμηλότερες από ποτέ (εν μέρει λόγω του ότι οι άνθρωποι είναι πιο κυνικοί από ποτέ, αλλά ακόμα), η συμπερίληψη της ομάδας σας στη διαδικασία λήψης αποφάσεων συμβάλλει σημαντικά στην εδραίωση της εμπιστοσύνης και της δέσμευσης.

Ανεξάρτητα από το εάν καταλήγετε ή όχι στην ιδέα για την οποία είναι πιο παθιασμένοι, το γεγονός ότι τους δόθηκε ο χώρος να πει την ειρήνη τους στο θέμα σημαίνει εξίσου το να λαμβάνετε το αποτέλεσμα που ήθελαν περισσότερο. Στην πραγματικότητα, εάν η επιλογή να συμπεριληφθούν σε μια απόφαση που δεν θέλουν ήταν αντίθετη με την εξαίρεσή τους σε μια απόφαση που θέλουν, η πρώτη θα έδινε ακόμα μεγαλύτερη εμπιστοσύνη.

8. Κρατούν τον πάγκο τους βαθιά

Λόγω της φύσης τους να είναι πάντα (εντάξει, τις περισσότερες φορές) να βρίσκονται σε κατάσταση προπόνησης, οι φοβεροί ηγέτες αναζητούν πάντα τον επόμενο επικεφαλής του τμήματος. Παίρνουν ότι η επιχείρηση δεν θα αντέχει πάντα στη ζωή για μερικούς ανθρώπους και όταν έρθει η ώρα, πρέπει να έχουν κάποιο εξοπλισμένο για παραγωγή για να παραδώσει την μπάλα.

Η πρόσληψη και η ανάπτυξη είναι το ψωμί και το βούτυρο των μεγάλων ηγετών. Αυτό είναι το γλυκό τους σημείο. Από τον καθορισμό του τόνου με την επιβίβαση έως την εμπνευσμένη δυνατότητα με τη συνεχιζόμενη εκπαίδευση, οι μεγάλοι ηγέτες σκέφτονται πάντα για το ποιος είναι ο επόμενος στη σειρά.

9. Ασκούν την «αναλογία δέσμευσης»

Κάθε μέλος της ομάδας είναι μοναδικό. Έχουν διαφορετικά πλεονεκτήματα και αδυναμίες, ναι, αλλά ίσως όπου κυμαίνονται περισσότερο είναι η ψυχική τους δύναμη.

Καθώς ένα μέλος της ομάδας αφήνεται να δουλέψει μόνος του ή σε ένα περιβάλλον που ξέρει σαν το πίσω μέρος του χεριού τους, οι σκέψεις τους εμφανίζονται πιο φωτεινές και πιο χρωματιστές από το συνηθισμένο.

Μερικές φορές αυτά είναι θετικά, αλλά θεωρώντας ότι έχουμε να κάνουμε με ανθρώπους εδώ, είναι ασφαλές να υποθέσουμε ότι πολλά θα είναι αρνητικά. Αυτά δεν σχετίζονται πάντα άμεσα με την εργασία, αλλά καθώς είμαστε εκτός ευθυγράμμισης σε μια περιοχή, είμαστε εκτός ευθυγράμμισης σε κάθε περιοχή.

Οι αποφάσεις των περισσότερων ανθρώπων να εγκαταλείψουν έναν οργανισμό βασίζονται κυρίως στο συναίσθημα και όχι στη λογική. Οι ηγέτες το καταλαβαίνουν και εργάζονται ακούραστα για να μείνουν μπροστά του. Συνειδητοποιούν ότι κάθε υπάλληλος έχει αναλογία καθημερινών πινελιών ή αναγνωρίσεων που πρέπει να γίνουν για να διατηρηθεί η διανοητική ικανότητα του ατόμου στη μέγιστη ικανότητα.

Για τους μεγάλους ηγέτες είναι σπουδαίοι διαχειριστές - καθώς όλη η διαχείριση είναι η διαχείριση των προσδοκιών.

10. Δίνουν ευθύνη πριν οι άνθρωποι είναι έτοιμοι

Η ευθύνη γεννά την ενδυνάμωση. Ένα εξουσιοδοτημένο μέλος της ομάδας, ακόμη και λίγο πάνω από το κεφάλι του, θα εξακολουθήσει να ξεπερνάει τους ανύπαρκτους - ανεξάρτητα από το επίπεδο ταλέντου.

Ένας σπουδαίος ηγέτης ξέρει να αφήσει το αμπέλι και να αφήσει το μέλος της ομάδας να κάνει το τηλεφώνημα - ακόμα κι αν γνωρίζουν ότι θα οδηγήσει σε αποτυχία.

Παίρνουν, στο βαθύτερο επίπεδο, την αξία να αφήσουν κάποιον να βιώσει κάτι για τον εαυτό τους και τον αντίκτυπο που δημιουργεί. Αυτό δεν μπορεί να γίνει κρατώντας τους ανθρώπους σε ένα λουρί. Η ανάληψη ευθύνης στους ανθρώπους πριν από την προετοιμασία τους δείχνει την πίστη και την εμπιστοσύνη - δύο πράγματα που εάν απουσιάζουν από έναν οργανισμό, το καταστρέφουν αμέσως.

11. Ζητούν ανατροφοδότηση

«Οι μεγάλοι ηγέτες δεν χρειάζεται να ενεργούν σκληρά. Η αυτοπεποίθηση και η ταπεινότητα τους υπογραμμίζουν το μεγαλείο τους. " - Simon Sinek

Η ταπεινότητα μπορεί να είναι το πιο σημαντικό χαρακτηριστικό ενός μεγάλου ηγέτη. Η επιρροή δεν είναι βιώσιμη χωρίς να προέρχεται από ένα μέρος σεμνότητας.

Παρά το γεγονός ότι είναι ταπεινοί, οι μεγάλοι ηγέτες είναι ασφαλείς μέσα τους. Και πρέπει κανείς να είναι απίστευτα ασφαλής για να δημιουργήσει ένα χώρο αρκετά ασφαλές για τους υπαλλήλους να προσφέρουν εποικοδομητική κριτική για τον ηγέτη τους.

Είναι ανθρώπινη φύση να ρίχνεις το γόνατο σε κρίση ή να ενεργοποιείς ένα φιλτραρισμένο άκουσμα για κάποιον που υποτίθεται ότι δεν έχει την ίδια τάξη με εσένα. Ωστόσο, αντί να σχολιάζουν τα σχόλια του υπαλλήλου, το παίρνουν για το τι είναι.

Μια ευκαιρία να γεφυρωθεί το χάσμα ύπαρξης μεταξύ του υπαλλήλου και του ηγέτη.

Αυτό δεν σημαίνει ότι ο ηγέτης υποστηρίζει απαραίτητα τη γνώμη - απλώς αναλαμβάνουν την ευθύνη για τα πρότυπα σκέψης που δημιούργησε ο υπάλληλος σχετικά με τον ηγέτη και εργάζονται για να τους εγγράψουν σε μια νέα δυνατότητα για το μέλλον.

12. Ξεφεύγουν από το δρόμο

«Μπορείς να κάνεις αυτό που δεν μπορώ να κάνω. Μπορώ να κάνω ό, τι δεν μπορείς να κάνεις. Μαζί, μπορούμε να κάνουμε υπέροχα πράγματα. " - Μητέρα Τερέζα

Σε ένα σημείο, μετά από μήνες ή και χρόνια σκόπιμης ανάπτυξης από τον αρχηγό, η ομάδα αρχίζει να χτυπά τα φτερά τους.

Μία από τις πιο πολύτιμες ενέργειες που μπορεί να κάνει ένας ηγέτης όταν η ομάδα του πυροβολεί σε όλους τους κυλίνδρους (και αναλαμβάνει πλήρως την ευθύνη εκ μέρους του οργανισμού) είναι να βγάλει την κόλαση.

Από εδώ, μπορούν να δουλέψουν πάνω σε ένα νέο όραμα ενώ η μαγεία ξεδιπλώνεται μπροστά τους.

13. Αγαπούν τους ανθρώπους τους

"Οι άνθρωποι θα ξεχάσουν αυτό που είπατε, οι άνθρωποι θα ξεχάσουν αυτό που κάνατε, αλλά οι άνθρωποι δεν θα ξεχάσουν ποτέ πώς τους έκανε να νιώσουν." - Μάγια Αγγέλου

Απλό και απλό, αυτό χωρίζει έναν καλό ηγέτη από έναν εξαιρετικό ηγέτη.

Ευχαριστούμε που το διαβάσατε!

Ο χρόνος είναι πολύτιμος και θέλω να σας αναγνωρίσω για την επένδυσή σας.

Αν θέλετε να αυξήσετε τις ικανότητές σας στους τομείς της ηγεσίας της ομάδας και της ανάπτυξης υπαλλήλων, ακολουθήστε με στο Twitter στο Dan Whalen ή στείλτε μου ένα email στο [email protected]

Αυτή η ιστορία δημοσιεύεται στο The Startup, τη μεγαλύτερη έκδοση επιχειρηματικότητας του Medium, ακολουθούμενη από 310.032+ άτομα.

Εγγραφείτε για να λαμβάνετε τις κορυφαίες ιστορίες μας εδώ.